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蘋果App Store退款流程

  • 2019-11-04
  • 小編
  • 來源:直播手游網

在App Store買到不稱心的App或者其他虛擬產品,用戶就沒法退款了嗎?其實,蘋果還是有一個官方渠道可以申請退款的,不過需要你用心發掘一下,本文Yoo科技君就為大家簡單整理了蘋果App Store的退款流程,今后再遇到上述情況,不妨嘗試下,避免花了冤枉錢。

蘋果App Store退款流程

適用于近90天內在蘋果(iOS和Mac)購入的各種虛擬產品,包含App、音樂、電影、電視節目、圖書這幾大類別的虛擬產品。

1、在瀏覽器中打開 https://reportaproblem.apple.com ,登錄Apple ID。

2、登錄后,進入“報告問題”界面,近90天內購買的App和其他虛擬產品按照時間順序倒序排列。

3、用戶可以在這里找到想要退款的App等虛擬產品。

4、點擊對應的“報告問題”按鈕,選擇需要報告的問題類型。

5、進行簡要描述后,提交問題,完成退款申請。

完成上述流程后,想要退款的App會進入“待退款”階段,系統提示用戶會在5-7個工作日內收到退款,退款會按照購買時的付款方式退還,比如說你是用App Store余額購買,退款會回到余額中;如果是信用卡購買,則會返還至信用卡。

最后,小編還要提醒各位小伙伴,蘋果官方雖然提供了退款渠道,但是如果用戶多次惡意退款,系統也會檢測到的,不僅可能封禁你的Apple ID,甚至可能追究法律責任,因此購買App前還是多看看相關測評,避免買到坑貨吧!

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